チルドラボ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)
お客様の個人情報保護法その他関連法令及びガイドラインに並びに下記にて当社が定めるプライバシーポリシー(以下「本プライバシー」といいます。)を遵守するものとします。

1.個人情報の定義

本プライバシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる会員ID、氏名、生年月日、住所、クレジットカード情報、購入履歴、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)もしくは、個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用致します。

1.       お客様の当社に関するサービスの利用状況や登録情報の確認・管理のため

2.       当社の商品・サービスの販売のため

3.       当社を利用した商品等の購入等を確認するため

4.       当社に関する請求、支払いとその確認のため

5.       当社商品等の梱包・発送業務のため

6.       その他お客様に当社に関するサービスを提供するため

7.       当社の利用状況、利用態様等に関する調査、分析のため

8.       当社に関するサービスの改善、改良及び新サービスの立案のため

9.       新サービスの企画立案、研究開発のため

10.   その他ショップのサービスの品質向上のため

11.   当社の商品・サービスに係るポイント、クーポン等のサービス(以下「ポイント等」といいます。)等の提供のため

12.   当社に関するサービスに係る連絡や情報提供を行うため

13.   電子メール配信サービスの申し込みの確認やメール配信するため

14.   キャンペーンのご案内・新商品、新サービス等の案内に利用するため

15.   お客様による問い合わせ対応、その他運営上のトラブル解決のため

16.   その他、当社の利用に関してお客様と適切な連絡を行うため

17.   当社サービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対応のため

18.   当社に関する規約等の変更を通知するため

19.   その他お客様による安全な利用の確保及び当社に関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため

20.   業務提携の検討

3.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合お客様に通知又は公表します。

4.個人情報利用の制限

当社は、以下の場合を除いては、個人情報保護法その他法令により許容される場合を除き、お客様の合意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

1.       法令に基づく場合

2.       人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意が得るのが困難であるとき

3.       公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得るのが困難であるとき

4.       国の機関もしくは地方公共団体又は委託を受けた者が法令を定める義務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.       利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データーの取り扱いの全部又は一部を委託する場合

5.個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、滅失、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図れるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は個人情報の取り扱いの全部又は委託する場合は委託先において個人情報の安全管理が図れるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7.第三者提供

当社は個人情報保護法その他の法令に基づき開示認められる場合を除く他、あらかじめお客様の合意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、以下の場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1.       当社が利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

2.       合併・会社分割、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報保が提供される場合(当社が別途法人を設立して当社の事業を当該法人に承継する場合を含みます。)

3.       個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8.個人情報の開示・訂正

当社は、お客様から個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除を求められた時は、お申し出頂いた方がお客様ご本人からであることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令の定めに従い対応し、その旨お客様に通知します。(当該個人情報が存在しない場合にはその旨を通知いたします。)但し、お申し出が法令の定める要件を充たさない場合、又は個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申し出に添えない場合がこざいます。また保有する個人情報の開示に際しては、手数料を頂く場合がありますので、予めご了承ください。

9.個人情報の利用停止等

当社は、お客様からお客様の個人情報が、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は、偽りその他不正の手段により取得された者である場合により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、その申し出に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、停止等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申し出に添えない場合がこざいます。

10.問い合わせ

開示等のお申し出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社の「特定商取引法に基づく表記」内にあるお電話、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

11.継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーを変更する場合があります。お客様におかれましては、当社に関するサービスのご利用に際して、必ず最新の本プライバシーをご確認ください。なお、本プライバシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合において、当社は本プライバシー変更についてお客様の同意(当該変更内容後、お客様が当社をご利用した場合、又は当社の停止等の手続きをとらなかった場合には、お客様が変更後の本プライバシーが適用されることに合意したものとみなすことを含みます。)を取得します。